Silimed Product Replacement Program (PSPS)

ซิลิโคนนม

ความพึงพอใจและความไว้วางใจของผู้เข้ารับบริการคือสิ่งสำคัญสำหรับเรา เราจึงมุ่งมั่นใน
การพัฒนาซิลิโคนเสริมหน้าอกที่มีคุณภาพและมาตรฐานความปลอดภัย เพื่อส่งเสริมความ
มั่นใจและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เข้ารับบริการ

PSPS – โปรแกรมเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ Silimed

โปรแกรมเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ Silimed (PSPS)

การเลือกใช้ซิลิโคนเสริมหน้าอก Silimed ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ป่วย ด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและมาตรฐานความปลอดภัยสูง พร้อมโปรแกรมเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ (Product Replacement Program) ในกรณีที่เกิดการแตกของซิลิโคนอันเนื่องมาจากข้อบกพร่องในการผลิต หรือเกิดภาวะพังผืดรัดถุงซิลิโคน (Capsular Contracture) ระดับ Baker III หรือ Baker IV

หลังจากการผ่าตัด ซิลิโคนเสริมหน้าอกจะถูกห่อหุ้มด้วยเนื้อเยื่อของร่างกายตามธรรมชาติ ซึ่งเป็นปฏิกิริยาปกติของร่างกายต่อสิ่งแปลกปลอม อย่างไรก็ตาม ในผู้ป่วยบางราย เนื้อเยื่อดังกล่าวอาจหดรัดตัวจนทำให้เต้านมแข็งผิดปกติ เปลี่ยนรูปร่าง ดูไม่เป็นธรรมชาติ และอาจก่อให้เกิดความเจ็บปวดได้

ภาวะดังกล่าวเรียกว่า “พังผืดรัดถุงซิลิโคน” (Capsular Contracture) ซึ่งแบ่งออกเป็น 4 ระดับตามเกณฑ์ของ Baker โดยโปรแกรม PSPS ครอบคลุมเฉพาะระดับ Baker III และ Baker IV เท่านั้น

ลงทะเบียนซิลิโคนของคุณ

ซิลิเมด

ผลิตภัณฑ์ของ Silimed ได้รับการติดตามและดูแลคุณภาพอย่างต่อเนื่อง แม้หลังจากนำออกสู่ตลาดแล้ว

เพื่อความอุ่นใจ ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในฐานข้อมูลผู้ใช้ของ Silimed และสามารถตรวจสอบข้อมูลได้เมื่อต้องการ

การลงทะเบียนซิลิโคนช่วยให้คุณมั่นใจในข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ใช้งาน และได้รับการดูแลตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในโปรแกรมรับประกันของ Silimed ตลอดระยะเวลาการใช้งาน

SILIMED PSPS

PSPS – โปรแกรมเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ Silimed

PSPS คือโปรแกรมรับประกันการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของ Silimed สำหรับกรณีเต้านมเทียมเกิดความเสียหายจากความบกพร่องในกระบวนการผลิต หรือเกิดภาวะพังผืดรัดถุงซิลิโคนระดับ
Baker Grade III หรือ IV ตามเงื่อนไขที่กำหนดในโปรแกรม

Silimed จะพิจารณาเปลี่ยนเต้านมเทียมชนิดเจลซิลิโคน รุ่นผิวสัมผัสไมโครเท็กซ์เจอร์ (True Texture), รุ่นเคลือบโพลียูรีเทน (Pure Polyurethane) และรุ่น Soft Plus ตามรายละเอียดและเงื่อนไขของโปรแกรมรับประกัน PSPS.

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรับประกันผลิตภัณฑ์ Silimed Silicone PSPS

PSPS คือโปรแกรมรับประกันเปลี่ยนคืนซิลิโคนของ Silimed ในกรณีที่ถุงนมเทียมแตกฉีกขาดจากกระบวนการผลิต หรือเกิดพังผืดหดรัดรุนแรงในระดับ 3 หรือ 4 (Baker’s Grade III/IV)

หลังจากเสริมหน้าอก ร่างกายจะสร้างพังผืดขึ้นมาล้อมรอบซิลิโคนตามธรรมชาติ ซึ่งถือเป็นปฏิกิริยาปกติ แต่ในคนไข้บางราย พังผืดนี้อาจหนาตัวขึ้นจนทำให้เต้านมแข็งและบิดเบี้ยวผิดรูป จนดูไม่สวยงามและอาจมีอาการเจ็บร่วมด้วย ปฏิกิริยาของร่างกายในลักษณะนี้เรียกว่า “ภาวะพังผืดหดรัด” (Capsular Contracture)

เงื่อนไขการรับประกันและการเปลี่ยนซิลิโคน Silimed

Silimed จะเปลี่ยนซิลิโคนเต้านมชิ้นใหม่ให้ในกรณีต่อไปนี้:

  • การฉีกขาดหรือรั่วซึม ที่เกิดจากความบกพร่องในการผลิต

  • การเกิดพังผืดหดรัด (Capsular Contracture) ระดับ Baker Grade III หรือ IV สำหรับการเสริมหน้าอกครั้งแรก หรือการผ่าตัดศัลยกรรมตกแต่งเต้านมใหม่ครั้งแรก โดยมีเงื่อนไขระยะเวลาการรับประกันนับจากวันที่ผ่าตัด ดังนี้: (หมายเหตุ: สำหรับรุ่น Soft Plus จะรับประกันเฉพาะการผ่าตัดวางซิลิโคนใต้กล้ามเนื้อเท่านั้น)

    • สูงสุด 10 ปี: สำหรับซิลิโคนผิวทราย (TRUE TEXTURE) ที่ผ่าตัดตั้งแต่วันที่ 4 พฤษภาคม 2017 เป็นต้นไป (และสูงสุด 6 ปี สำหรับการผ่าตัดระหว่างวันที่ 1 กันยายน 2014 ถึง 3 พฤษภาคม 2017)

    • สูงสุด 10 ปี: สำหรับซิลิโคนเคลือบโพลียูรีเทนโฟม (PURE POLYURETHANE) และซิลิโคนผิว SOFT PLUS

*กรุณาตรวจสอบสิทธิ์การจำหน่ายและรุ่นของผลิตภัณฑ์ที่มีให้บริการในประเทศของท่านอีกครั้ง

เอกสารที่ต้องใช้

  • ผลตรวจทางรังสีวิทยา: ผลอัลตราซาวด์, เอกซเรย์คอมพิวเตอร์ (CT scan) หรือคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า (MRI)

  • ใบรับรองแพทย์: ฉบับจริงที่มีตราประทับและลายเซ็นแพทย์ พร้อมระบุรายละเอียดอาการ/ปัญหาอย่างชัดเจน

  • หลักฐานผลิตภัณฑ์: ใบเสร็จรับเงิน หรือการ์ดประจำตัวคนไข้ (Patient Card) ที่อยู่ในกล่องสินค้า

หมายเหตุ: เอกสารทั้งหมดต้องชัดเจนและสามารถอ่านออกได้

ข้อยกเว้นที่ไม่คุ้มครอง (หรือไม่เข้าเงื่อนไขการเคลม)

  • ไม่พอใจในขนาด หรือผลลัพธ์ด้านความงาม

  • ซิลิโคนแตกพังผืดฉีกขาด ที่ไม่ได้เกิดจากข้อบกพร่องทางการผลิต (เช่น แตกจากการตรวจแมมโมแกรม หรือสาเหตุอื่นๆ)

  • ภาวะพังผืดหดรัด (Baker’s capsule) ระดับ 1 หรือ 2

  • กรณีที่ซิลิโคนแตกจากโรงงาน หรือพังผืดหดรัดระดับ 3 หรือ 4 แต่ไม่มีหลักฐานเบื้องต้น เช่น ผลตรวจ รูปถ่าย หรือรายงานแพทย์

  • ไม่มีบัตรประจำตัวคนไข้ (ที่ได้รับตอนผ่าตัด) หรือไม่มีใบเสร็จรับเงินฉบับจริงมาแสดง

  • การผ่าตัดซ้ำ/แก้ไข (ไม่ใช่การเสริมครั้งแรก) เช่น การผ่าตัดแก้ไขทรง การเกิดน้ำเหลืองขัง (Seroma) หรือการผ่าตัดซ้ำจากสาเหตุอื่นๆ

ซิลิเมด